Зафиксирована ошибка HTTP 500 — Internal Server Error

v 1.25.3 2026-05-20 04:11 UTC · edge-04 · ams

Код ответа

500internal

Ошибок · 5 мин

218

Доля 5xx

7.4%

Upstream latency p99

1.2сек

Контекст исходного запроса

request id0xd44e-1187-09cf
trace idaa1c2b3d4e5f6079
span idf4a201cdb2e8
методGET /api/data
upstreamapp-04.lan:9000
protocolHTTP/2 · TLS 1.3
cipherAEAD-AES128-GCM-SHA256
nginx1.25.3
retry-after60 сек
метка2026-05-20 04:11:08

Журнал событий обработчика

04:11:08.421 ERR upstream returned 500 (app-04.lan)
04:11:08.398 WARN connection pool degraded (8/10 free)
04:11:07.882 INFO request dispatched id=0xd44e-1187
04:11:06.940 WARN retry attempts exceeded
04:11:06.012 ERR handler timeout exceeded (ctx=2.0s)
04:11:05.541 SPAN upstream call started
04:11:05.487 OK request validated, passing to handler
04:10:50.122 OK health check ok (app-01, app-02, app-03)
04:10:42.880 INFO worker thread spawned (pid 18244)
04:10:30.218 INFO tls handshake completed (h2)
04:10:18.041 INFO client 198.51.x.x connected
04:10:11.700 INFO worker process 18244 started

5xx ответов · последние 60 минут

Состояние узлов

edge-04
edge-07
gateway-01
gateway-02
app-01
app-02
app-03
app-04
cache-01
db-master

Последние ошибки 5xx

времяrequest idupstreamметодстатус
04:11:080xd44e-1187app-04.lanGET /api/data500
04:11:050xd44e-1186app-04.lanPOST /api/order500
04:11:010xd44e-1185app-02.lanGET /api/listqueued
04:10:580xd44e-1184app-01.lanGET /api/list200
04:10:520xd44e-1183app-04.lanPOST /api/order500
04:10:480xd44e-1182app-03.lanGET /api/profile200
04:10:420xd44e-1181app-04.lanPOST /api/save500
04:10:350xd44e-1180app-02.lanGET /api/data200

Конфигурация инцидента

severitymedium
open since04:08 UTC
duration3 мин 12 сек
affected endpoints/api/data, /api/order, /api/save
impacted upstreamapp-04.lan
ticket idINC-2026-05-20-018

Действия команды обслуживания

04:11 UTCуведомление получено
04:12 UTCидентификация app-04 как источника
04:13 UTCпопытка изоляции узла
04:14 UTCисключение из ротации балансировщика
04:15 UTCперезапуск службы на узле
04:18 UTCпроверка восстановления (ожидается)